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Ao efectuar o registo, um engano comum entre os nossos utilizadores é o preenchimento do campo relativo ao "Nome de utilizador". Para preencher correctamente deve indicar unicamente o nome de utilizador que pretende. Isto é, em vez de preencher com o endereço "http:://ajuda.bubok.com", deve preencher apenas com "ajuda". O nome de utilizador que pretende não pode incluir letras maiúsculas, números, espaçamento ou pontuação.

Relativamente à palavra-passe, está pode conter letras e números, numa extensão de 6 a 12 caracteres.

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