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QUALIDADE TOTAL

  • Autor: WAGNER LUIZ MARQUES
  • Estado: Público
  • Nº de páginas: 128
  • Tamanho: 150x210
  • Miolo: Preto e branco
  • Paginação: Colado
  • Acabamento da capa: Brilho
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Este trabalho serve como melhoria e implementação de sucesso para as empresas e seres humanos. Para isso identifica qual é a finalidade de instituir o programa de qualidade total nas empresas e seus métodos coligados. A ABNT é um organismo de certificação credenciado pelo INMETRO, reconhecido pelo governo brasileiro como Fórum Nacional de Normalização, além de ser um dos fundadores e único representante da ISO (International Organization for Standardization) no Brasil.

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